Privacybeleid BSB GROUP B.V.

In dit Privacybeleid wordt een beschrijving gegeven van de praktijken van BSB GROUP B.V. ('wij', 'ons' of 'het Bedrijf') met betrekking tot gegevens die zijn verzameld van gebruikers die toegang krijgen tot onze website via www.bsbmachines.nl & www.bsbgroup.nl ('Site'), of die anderszins persoonsgegevens met ons delen (samen: 'Gebruikers').

Het verwerken van uw persoonsgegevens (d.w.z. alle informatie aan de hand waarvan uw identiteit mogelijk kan worden vastgesteld met behulp van redelijke middelen; hierna: 'Persoonsgegevens') is nodig voor het nakomen van onze contractuele verplichtingen die wij jegens u zijn aangegaan en voor het leveren van onze services aan u. Het verwerken van uw gegevens is ook noodzakelijk om onze rechtmatige belangen te beschermen, zoals het verbeteren van onze diensten en het onderhouden van klantrelaties, en om de voor ons geldende financiële en wettelijke verplichtingen na te leven.

Wij verzamelen twee typen gegevens en informatie van gebruikers.

1. Niet-persoonsgegevens

Het eerste type informatie betreft niet-geïdentificeerde en niet-identificeerbare gegevens die betrekking hebben op een of meerdere gebruikers, en die beschikbaar kunnen worden gesteld of verzameld doordat u de Site gebruikt ('Niet-persoonsgegevens'). We zijn niet op de hoogte van de identiteit van een gebruiker waarvan Niet-persoonsgegevens zijn verzameld. Bij de Niet-persoonsgegevens die worden verzameld, kan het gaan om samengevoegde gegevens over uw gebruik van de Site en technische gegevens die door uw apparaat worden doorgegeven, inclusief bepaalde software- en hardwaregegevens (bijv. over de browser en het besturingssysteem dat uw apparaat gebruikt, uw taalvoorkeur, toegangstijd, etc.). We kunnen ook informatie verzamelen over uw activiteiten op de Site (bijv. over de pagina’s die u hebt bekeken, uw surfgedrag, klikken, acties, etc.). Deze gegevens worden voornamelijk gebruikt om de functionaliteit van onze Site te verbeteren en om uw gebruikerservaring te optimaliseren.

2. Persoonsgegevens

Het tweede type informatie betreft Persoonsgegevens. Dit is individueel identificeerbare informatie aan de hand waarvan een persoon kan worden achterhaald, al dan niet door een redelijke inspanning. Bij dit type informatie gaat het om:

Apparaatinformatie: Wij verzamelen Persoonsgegevens van uw apparaat. Dit kan onder andere locatiegegevens, IP-adressen, unieke identificatiecodes (zoals MAC-adres en UUID) en andere informatie omvatten die betrekking heeft op uw activiteiten op de Site.

Registratie-informatie: Wanneer u zich registreert op onze Site of wanneer u contact met ons opneemt, vragen wij om bepaalde gegevens, zoals:

Volledige naam

E-mailadres

Fysiek adres

Telefoonnummer

Bedrijfslocatie (indien van toepassing)

Andere gegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten (zoals uw keuze voor bepaalde diensten, zoals machineverhuur of transport).

Betalingsinformatie: Als u betalingen doet via onze Site, kunnen we gegevens verzamelen over uw betalingsmethode, inclusief creditcardgegevens of andere betalingsinformatie. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van betalingen en worden veilig opgeslagen volgens de vereisten van de geldende wetgeving.

Communicatiegegevens: Wanneer u contact met ons opneemt via de Site of per e-mail, verzamelen wij de gegevens die u verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere informatie die nodig is om uw verzoek te verwerken.

Activiteiten op de Site: Wij kunnen ook persoonsgegevens verzamelen over de manier waarop u met onze Site interacteert, bijvoorbeeld welke pagina’s u bezoekt, welke diensten u gebruikt, en welke acties u onderneemt. Dit kan ons helpen om de gebruikerservaring te verbeteren en onze diensten beter af te stemmen op uw behoeften.

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

De verzamelde Persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

Het leveren van onze transport- en machineverhuurdiensten.

Het verstrekken van klantondersteuning en het beantwoorden van uw vragen.

Het verbeteren van onze Site en diensten op basis van gebruikspatronen.

Het verwerken van betalingen en het uitvoeren van administratieve taken.

Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingwetten).

Opslag en bescherming van gegevens

We nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging van uw gegevens.

Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, deze te corrigeren, te verwijderen of te beperken. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens of uw toestemming in te trekken, indien van toepassing.

Voor vragen over uw gegevens of dit privacybeleid kunt u altijd contact met ons opnemen via de contactinformatie op de website.

Door gebruik te maken van onze diensten of onze Site, geeft u toestemming voor het verzamelen, opslaan, gebruik en openbaarmaking van uw Persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

Bevestiging en Toegang: U kunt vragen of wij al dan niet persoonsgegevens over u verwerken en toegang krijgen tot uw opgeslagen persoonsgegevens, samen met aanvullende informatie.

Overzicht van Gegevens: U kunt vragen om een overzicht van de persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

Correctie van Gegevens: U kunt ons verzoeken de persoonsgegevens die wij van u in bezit hebben, te corrigeren indien deze onjuist of onvolledig zijn.

Verwijdering van Gegevens: U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Bezwaar Maken: U kunt bezwaar maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens door ons, bijvoorbeeld als u vindt dat het verwerken van uw gegevens niet noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Beperkingen op Verwerking: U kunt ons verzoeken het verwerken van uw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld als u meent dat de gegevens onjuist zijn of dat de verwerking onterecht plaatsvindt.

Klacht Indienen: U heeft het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie als u denkt dat uw gegevens niet op de juiste manier worden verwerkt.

Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen onderhevig zijn aan onze eigen rechtmatige belangen en wettelijke vereisten.

Als u een van de bovengenoemde rechten wilt uitoefenen of meer informatie wilt ontvangen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (FG) via de onderstaande contactgegevens:

We streven ernaar om alle verzoeken snel en zorgvuldig te behandelen, conform de toepasselijke wetgeving.

Met grote zorg implementeren en onderhouden we de beveiliging van de Site en de informatie die we van onze gebruikers verzamelen. Wij maken gebruik van geavanceerde beveiligingsprocedures en beleidsmaatregelen die voldoen aan de industrienormen, om de veiligheid van de gegevens die we verzamelen en bewaren te waarborgen en ongeoorloofd gebruik van deze gegevens te voorkomen.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten encryptie, firewalls, veilige opslagtechnologieën en toegangscodes die ervoor zorgen dat gevoelige informatie op een veilige manier wordt behandeld. We eisen van alle externe partners, leveranciers en serviceproviders die toegang hebben tot persoonsgegevens dat zij vergelijkbare beveiligingsmaatregelen implementeren en naleven, zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Hoewel wij alles in het werk stellen om gegevens te beschermen, kunnen we helaas niet verantwoordelijk worden gesteld voor de handelingen van derden die ongeoorloofde toegang verkrijgen tot of misbruik maken van de Site. Ondanks onze strikte beveiligingsmaatregelen kunnen wij, expliciet of impliciet, niet garanderen dat we volledige bescherming kunnen bieden tegen dergelijke ongeautoriseerde toegang of beveiligingsinbreuken.

We begrijpen hoe belangrijk het is om de privacy van kinderen te beschermen, zeker online. De Site is niet bedoeld voor of gericht op kinderen. Onder geen beding zullen we het gebruik van onze services door minderjarigen toestaan, tenzij zij hiervoor voorafgaande toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd. Wij verzamelen niet opzettelijk Persoonsgegevens van minderjarigen.

Als een ouder of voogd ontdekt dat zijn of haar kind zonder toestemming Persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, dient hij of zij contact met ons op te nemen via info@bsbmachines.nl. Wij zullen de betreffende gegevens onmiddellijk verwijderen en verdere stappen ondernemen om te zorgen voor naleving van deze privacyrichtlijnen.

Als u algemene vragen hebt over de Site of over de informatie die we over u verzamelen en hoe we die gebruiken, kunt u contact met ons opnemen via info@bsbmachines.nl .

Voor het laatst gewijzigd 20-03-2025